Politique de transparence des prix
Politique de transparence des prix
Westmont Nest s’engage à fournir à ses clients des informations tarifaires claires, équitables et transparentes. La présente politique de transparence des prix vise à garantir que chaque consommateur dispose d’une information complète concernant le prix des produits, les frais de livraison, les taxes applicables et le montant final à payer avant tout achat.
Cette politique respecte les réglementations françaises et européennes relatives à la protection des consommateurs et garantit le droit à l’information ainsi qu’un commerce équitable.
1. Principes d’affichage des prix des produits
Tous les prix affichés sur le site Westmont Nest sont indiqués en :
Euros (EUR €)
Les pages produits présentent :
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Le prix de vente du produit ;
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Les informations relatives aux variantes et aux prix correspondants ;
-
Les indications concernant les éventuels frais applicables à la commande.
Avant de valider le paiement, le client peut consulter le montant total complet de sa commande.
2. Confirmation du prix final de la commande
Avant la finalisation du paiement, le client accède à un récapitulatif complet comprenant :
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Le montant des produits ;
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La quantité commandée ;
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Les frais de livraison ;
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Les taxes applicables (TVA, si applicable) ;
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Le montant total final à régler.
Le paiement ne peut être effectué qu’après confirmation du montant total de la commande par le client.
Westmont Nest ne facturera aucun frais supplémentaire non indiqué préalablement après confirmation de la commande.
3. Transparence des frais de livraison
Les frais de livraison sont clairement affichés lors du processus de commande.
Règles de livraison en France métropolitaine :
-
Commandes d’un montant égal ou supérieur à 111,99 € :
Livraison gratuite
-
Commandes d’un montant inférieur à 111,99 € :
Frais de livraison de 11,99 €
Pour certains produits spécifiques nécessitant des conditions particulières de transport en raison de leur :
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Taille ;
-
Poids ;
-
Mode de livraison spécifique ;
nous informerons le client des modalités applicables avant confirmation de la commande.
4. Transparence des taxes (TVA & Taxes)
Westmont Nest respecte les réglementations fiscales applicables en France et dans l’Union européenne.
Avant le paiement :
-
Les taxes applicables sont clairement affichées lors du processus de commande ;
-
Le client peut consulter le montant final incluant les taxes ;
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Aucun montant fiscal non annoncé ne sera ajouté après validation du paiement.
La TVA est calculée et appliquée conformément aux exigences légales en vigueur.
5. Informations relatives aux changements de prix
Les prix des produits peuvent être modifiés en fonction de différents facteurs, notamment :
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Variation des coûts d’approvisionnement ;
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Évolution du marché ;
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Variation des coûts logistiques ;
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Fluctuation des taux de change ;
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Disponibilité des produits.
Toute modification de prix n’affectera pas :
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Les commandes déjà confirmées et payées.
Les commandes réglées seront exécutées selon le prix affiché au moment de la confirmation de commande.
6. Engagement contre les frais cachés
Westmont Nest applique un principe de transparence totale dans ses transactions.
Le montant payé par le client comprend uniquement :
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Le prix du produit ;
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Les frais de livraison clairement affichés lors de la commande ;
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Les taxes applicables indiquées lors du paiement.
Nous ne facturons jamais :
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Des frais de service non annoncés ;
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Des frais de paiement supplémentaires non autorisés ;
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Des frais de traitement cachés.
7. Informations relatives aux frais de paiement
Westmont Nest accepte les moyens de paiement suivants :
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Visa ;
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Mastercard ;
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American Express ;
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JCB ;
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Discover ;
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Diners Club.
Aucun frais supplémentaire de paiement ne sera facturé au consommateur.
Le montant réellement débité correspond au montant affiché lors de la confirmation de commande.
8. Exactitude des informations tarifaires
Westmont Nest met tout en œuvre afin de garantir l’exactitude :
-
Des prix affichés ;
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Des informations relatives aux frais ;
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Des montants indiqués dans les commandes.
En cas d’erreur technique, de dysfonctionnement du système ou d’erreur manifeste de saisie du prix entraînant un montant incorrect :
Nous pouvons :
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Suspendre temporairement le traitement de la commande ;
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Contacter le client afin de confirmer les informations ;
-
Proposer une solution raisonnable conformément aux lois applicables.
9. Droit du consommateur à l’information sur les prix
Avant tout achat, le consommateur dispose du droit de connaître :
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Le prix du produit ;
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Les frais de livraison ;
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Les informations fiscales applicables ;
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Le montant total final à payer ;
-
Les conditions générales liées à la transaction.
Westmont Nest s’engage à maintenir des informations tarifaires exactes, claires et transparentes.
10. Mise à jour de la politique
Westmont Nest peut modifier cette politique de transparence des prix en fonction :
-
Des évolutions légales et réglementaires ;
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Des modifications de services ;
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Des besoins opérationnels.
Toute nouvelle version sera publiée sur le site internet et prendra effet dès sa publication.
Contact
Pour toute question concernant :
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Les prix des produits ;
-
Le montant d’une commande ;
-
Les taxes applicables ;
-
Les informations de paiement ;